韓国企画財政部 少額海外送金業 第2017-03

EXPARO KOREA

送金申込キャンセル方法

返金をご希望の場合、キャンセル手続き後、必ず返金申込を行ってください。

Step1マイページにアクセス

1. ログイン後マイページにアクセスしてください
2. マイページ「送金履歴」をクリックしてください

Step2送金履歴を確認後キャンセル

1. 「入金確認前」の取引のみキャンセルすることができます。当社にて入金確認が終わった取引をキャンセルされたい場合はカスタマーセンターまでご連絡ください。
※送金処理が完了している取引に関しましてはキャンセルできません。
2. 送金履歴一覧からキャンセルご希望の送金申込番号をクリックし、「申込キャンセル」ボタンを押すとキャンセルが完了いたします。

Step3完了

1. キャンセルが完了すると、送金ステータスが変更され、キャンセル処理完了の自動配信メールが到着します。
2. 返金をご希望の場合は、マイページの「返金申込」よりお手続きください。
返金申込方法を確認する